Le plan IA en 90 jours : un processus en production, semaine par semaine
Florent Verney, directeur marketing de transition et à temps partagé · LinkedIn ·Publié le 9 octobre 2026 ·10 min de lecture Quatre-vingt-dix jours, c’est le délai entre la mesure de départ et la mesure d’arrivée. Pas le délai pour « faire de l’IA » : le délai pour qu’un processus précis, choisi avec une grille, soit utilisé chaque semaine par les personnes concernées, mesuré, documenté et réparable par quelqu’un de chez vous.
Cette page donne le déroulé semaine par semaine, les rôles, les rituels, et les trois dérives qui font qu’un plan de 90 jours en dure 200 ou s’arrête à 40. Le budget n’est pas traité ici : il est dans l’article sur le coût d’un projet IA.
Réponse en bref : semaines 1 et 2, mesurer et cadrer ; semaines 3 à 8, construire et tester sur de vraies données, avec un point de décision à la semaine 6 ; semaines 9 à 12, faire adopter, documenter, passer la main et mesurer à l’arrivée. Un porteur métier deux heures par semaine, la direction une heure par mois, un point hebdomadaire de trente minutes. Trois dérives à surveiller : le périmètre qui s’élargit, le prototype de réunion, et l’adoption sans temps.
Avant le jour 1 : ce qui doit être décidé
Le plan ne commence pas tant que cinq choses ne sont pas écrites sur une page :
- Le cas d’usage, un seul, formulé comme une tâche : « relancer les devis sans réponse », pas « mettre de l’IA dans la vente ».
- L’indicateur, un seul, que vous avez déjà ou que vous pouvez prendre en une semaine.
- Le porteur métier, nommé, avec deux heures par semaine retirées de sa charge et visibles dans son agenda.
- La règle d’usage, en première version : ce qui peut être confié à un outil d’IA, ce qui ne le peut pas, dans quels outils.
- Les outils autorisés, avec leurs conditions sur l’usage de vos données.
Si l’une des cinq manque, le plan commence par la décider, et c’est le travail du diagnostic.
Semaines 1 et 2 : mesurer et cadrer
| Semaine | Ce qui se fait | Ce que vous avez en main le vendredi |
|---|---|---|
| 1 | Mesure de départ sur l’indicateur, prise par les personnes qui font la tâche, sans rien changer à leur façon de faire. Inventaire des données nécessaires et export test | Un chiffre avant, daté. Un export réel d’un mois de données, ou la liste de ce qui manque |
| 2 | Cadrage du processus cible avec les personnes concernées : qui fait quoi, où intervient l’outil, où intervient la relecture. Choix des fonctions dans les outils existants. Règle d’usage finalisée | Un processus dessiné sur une page, une règle écrite, les comptes ouverts |
La tentation de la semaine 1 est de commencer à paramétrer. Résistez : un chiffre de départ pris après le premier réglage ne vaut plus rien, et c’est ainsi que les pilotes « n’ont rien donné ».
Semaines 3 à 8 : construire sur de vraies données
| Semaine | Ce qui se fait | Ce que vous avez en main le vendredi |
|---|---|---|
| 3 | Première version sur un périmètre réduit : une personne, un type de cas, les données du mois exporté | Un premier résultat sur des cas réels, relu ligne à ligne |
| 4 | Corrections du cadre, du ton, des règles. Le porteur et une personne concernée testent chaque jour | Un journal des corrections, qui dit ce qui se trompe et pourquoi |
| 5 | Élargissement à l’équipe concernée, relecture systématique maintenue. Connexion aux outils du quotidien (CRM, messagerie, partage de fichiers) | Le processus tourne dans les outils que l’équipe utilise déjà |
| 6 | Point de décision. Le processus tourne-t-il sur de vraies données, utilisé par au moins une personne concernée, avec un taux de correction qui baisse ? | Un oui qui engage la suite, ou un non qui arrête proprement |
| 7 | Levée progressive de la relecture sur les cas simples, maintien sur les cas sensibles. Premiers éléments de documentation | Une liste de ce qui passe sans relecture, et de ce qui n’y passera pas |
| 8 | Stabilisation : cadences, exceptions, cas limites. Mesure intermédiaire sur l’indicateur | Un chiffre à mi-parcours, à comparer au chiffre de départ |
Le point de décision de la semaine 6 est la différence entre un plan et un pilote qui traîne. Il a trois critères, écrits avant le jour 1, et un non à l’un des trois arrête le plan. Six semaines perdues valent mieux que douze, et ce qui a été appris sur les données et la règle d’usage sert au cas d’usage suivant.
Semaines 9 à 12 : faire adopter, documenter, mesurer
| Semaine | Ce qui se fait | Ce que vous avez en main le vendredi |
|---|---|---|
| 9 | Formation des personnes concernées, sur leurs propres cas, une heure chacune. Pas de démonstration générale | Une équipe qui a fait tourner le processus elle-même au moins une fois |
| 10 | Documentation : comment ça marche, comment ça se répare, qui appeler, quelles données vont où. Deux pages, pas vingt | Un document que quelqu’un de l’entreprise peut suivre sans le prestataire |
| 11 | Passation : une personne de l’entreprise modifie un paramètre, ajoute un cas, répare une erreur, sans aide | La preuve que le processus est réparable chez vous |
| 12 | Mesure d’arrivée sur le même indicateur, par les mêmes personnes, de la même façon. Restitution d’une heure à la direction | Un avant, un après, et la décision sur le cas d’usage suivant |
Bpifrance Le Lab relève que 66 % des PME et ETI accompagnent l’adoption de l’IA par la formation de leurs salariés, et Goldman Sachs que 73 % des petites entreprises américaines disent qu’un meilleur accès à la formation et aux ressources de mise en œuvre les aiderait. La formation est le bon levier, et sa place est ici, en semaine 9, sur le processus réel, pas en semaine 1 sur des généralités.
Les rôles et les rituels
| Rôle | Temps | Ce qu’il fait |
|---|---|---|
| Le porteur métier | Deux heures par semaine | Teste, corrige, arbitre les cas limites, forme ses collègues, tient le journal des corrections |
| Les personnes qui font la tâche | Une heure par semaine pendant les tests, une heure de formation en semaine 9 | Relisent, remontent ce qui se trompe, adoptent |
| La direction | Une heure par mois, et le point de décision de la semaine 6 | Tranche sur le périmètre, protège le temps du porteur, lit les chiffres |
| Celui qui construit | Deux jours par semaine, prestataire ou personne de l’entreprise formée | Paramètre, relie aux outils, documente, passe la main |
Un seul rituel : un point hebdomadaire de trente minutes, le même jour, avec le porteur, celui qui construit et, une fois par mois, la direction. Pas de comité de pilotage, pas de chef de projet dédié : dans une PME, le plan tient parce qu’il est léger.
Les trois dérives, et comment on les voit venir
- Le périmètre qui s’élargit. À la semaine 4, quelqu’un propose d’ajouter une deuxième tâche « puisque l’outil le permet ». Le signe : la phrase « tant qu’on y est ». La réponse : noter la demande pour le cas d’usage suivant, et ne rien ajouter avant le jour 90.
- Le prototype de réunion. Le processus marche en démonstration devant la direction, et personne ne s’en sert le lendemain. Le signe : aucune correction dans le journal depuis dix jours, parce que personne ne l’utilise. La réponse : revenir au périmètre réduit, avec une personne qui l’utilise chaque jour.
- L’adoption sans temps. La formation est prévue, mais les personnes concernées n’ont pas d’heure dégagée, et le processus reste celui du porteur. Le signe : une seule personne l’utilise à la semaine 10. La réponse : la direction dégage le temps, ou le plan se prolonge de quatre semaines, en le disant.
« En production » : la définition
Un processus est en production quand il remplit quatre conditions, et pas trois : utilisé chaque semaine par les personnes concernées ; mesuré, avec un avant et un après sur le même indicateur ; documenté en deux pages qu’un collègue peut suivre ; réparable par quelqu’un de chez vous, sans appeler le prestataire. Un prototype montré en réunion n’est pas en production. Un processus que seul le porteur sait faire tourner n’y est pas non plus.
Après le jour 90
Le jour 90 produit une décision : le cas d’usage suivant, choisi avec la même grille, ou une pause. Il produit aussi une question que personne n’avait avant : qui tient la suite ? La revue des usages, la règle d’usage qui vit, les outils qui changent, le prochain cas d’usage. C’est le rôle d’un pilote IA à temps partagé, quelques jours par mois, ou d’une personne de l’équipe formée dans la durée.
Mon format
La mise en place en 90 jours est la deuxième marche de Mon IA, après le diagnostic de quatre jours. Je tiens le rôle de celui qui construit, deux jours par semaine pendant trois mois, soit 3 900 à 5 200 € HT par mois à mon taux d’exécution de 650 € HT par jour : c’est la formule Mon Marketeur appliquée à l’IA, avec le même engagement de trois mois. Le porteur reste chez vous, et le jour 90, le processus aussi.
FAQ
Pourquoi un plan IA sur 90 jours et pas sur 30 ?
Parce que 30 jours suffisent pour un prototype, pas pour un processus utilisé chaque semaine par les personnes concernées. Les deux premières semaines servent à mesurer et cadrer, six semaines à construire et tester sur de vraies données, quatre semaines à faire adopter, documenter et mesurer. Supprimer l’une de ces phases produit une démonstration, pas un processus en production.
Que se passe-t-il si le point de décision de la sixième semaine est négatif ?
On arrête, sans attendre le jour 90. Le critère est simple : le processus tourne-t-il sur de vraies données, utilisé par au moins une personne concernée, avec un taux de correction qui baisse ? Si non, on documente ce qui a été appris, on coupe les abonnements et on choisit un autre cas d’usage avec la grille impact, effort, données. Six semaines perdues valent mieux que douze.
Combien de personnes faut-il mobiliser pour un plan IA en 90 jours ?
Quatre rôles : un porteur métier à deux heures par semaine, les personnes qui font la tâche aujourd’hui, mobilisées une heure par semaine pendant les tests puis la formation, la direction une heure par mois, et celui qui construit, un prestataire à deux jours par semaine ou une personne de l’entreprise formée. Pas de comité, pas de chef de projet dédié.
À lire aussi
- Choisir son premier cas d’usage IA pour ce qui précède le jour 1.
- Agent IA commercial : qualifier et relancer pour le plan appliqué à la relance des devis.
- Un pilote IA à temps partagé pour ce qui suit le jour 90.
- Mon IA : mettre l’IA au travail dans votre PME pour l’offre, du diagnostic au pilotage.
- Le diagnostic IA en 10 questions pour situer votre entreprise.
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Si un cas d’usage est choisi chez vous et qu’il manque celui qui construit, décrivez-moi le processus visé : je vous réponds sous 48 h avec le plan daté.
Sources
- Bpifrance Le Lab, « L’IA dans les PME et ETI françaises, une révolution tranquille », juin 2025, 1 209 dirigeants : 66 % accompagnent l’adoption par la formation.
- Goldman Sachs 10,000 Small Businesses Voices, enquête auprès de 1 256 petites entreprises américaines, 27 janvier au 4 février 2026 : 73 % souhaitent un meilleur accès à la formation et aux ressources de mise en œuvre.
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